Cơ quan thuế, doanh nghiệp, người nộp thuế thuộc 06 tỉnh, thành đã đăng ký trong Hội nghị kích hoạt hệ thống hóa đơn điện tử do Tổng cục Thuế tổ chức cần chuyển đổi hóa đơn giấy sang sử dụng Hóa đơn điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP và Thông tư 78/2021/TT-BTC kể từ ngày 21/11/2021. Tuy nhiên vì đây là loại hình hóa đơn mới nên trong giai đoạn đầu áp dụng, các doanh nghiệp vẫn còn nhiều bỡ ngỡ và mắc lỗi. Sau đây là một số lỗi thường gặp mời Quý Doanh nghiệp theo dõi để thực hiện đúng hơn.

Hãy liên hệ đến dich vu ke toan gia re Huyen Nha Be để công ty TNHH Đại Lý Thuế Hợp Luật tư vấn cụ thể hơn.

Một số lỗi thường gặp khi đăng ký, sử dụng hóa đơn điện tử

Lỗi khi đăng ký hóa đơn điện tử

Quý Doanh nghiệp cần đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử theo Nghị định 123 theo mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT lên cơ quan thuế. Trong quá trình đăng ký, Quý Doanh nghiệp có thể gặp một số lỗi phổ biến như sau:

Chọn không đúng hình thức hóa đơn có mã/ không có mã của cơ quan thuế

Doanh nghiệp cần xác định xem doanh nghiệp thuộc đối tượng hóa đơn có mã hay không có mã để tích chọn cho đúng. Tránh trường hợp doanh nghiệp là đối tượng hóa đơn có mã nhưng lại tích chọn hóa đơn không mã.

Tích vào mục đối tượng dùng hóa đơn có mã không trả tiền

Không phải doanh nghiệp nào cũng được sử dụng hóa đơn điện tử có mã không phải trả tiền trừ một số trường hợp ngoại lệ theo quy định pháp luật. Vì vậy, hầu hết các doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử đều phải trả tiền qua các Tổ chức cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử. Do đó, nếu không thuộc đối tượng được miễn phí thì Quý Doanh nghiệp không nên tích vào mục này.

Bị ẩn nút/chức năng nộp tờ khai trên phần mềm hóa đơn điện tử nên không thể nộp mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT cho cơ quan thuế đối với một số doanh nghiệp

Nguyên nhân là do trong giai đoạn đầu triển khai, các doanh nghiệp phải gửi mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT lên cơ quan thuế khi nhận được thông báo chuyển đổi của cơ quan thuế. Lúc này, doanh nghiệp cần liên hệ đến Tổ chức cung cấp phần mềm hóa đơn điện tử để được hỗ trợ đăng ký. Trong khi đó,. các doanh nghiệp chưa nhận được thông báo chuyển đổi thì vẫn xuất hóa đơn theo quy định cũ.

Cơ quan thuế gửi email thông báo tài khoản sử dụng tra cứu HĐĐT trên cổng thông tin của Tổng cục Thuế sau khi doanh nghiệp đăng ký mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT thành công nhưng doanh nghiệp không biết tra cứu thông tin ở đâu

Nếu gặp trường hợp này, doanh nghiệp hãy truy cập địa chỉ https://hoadondientu.gdt.gov.vn của Tổng cục Thuế để tra cứu.

Lỗi trong quá trình xuất hóa đơn và cấp mã

Một số lỗi phát sinh khi xuất hóa đơn và cấp mã của cơ quan thuế từ phần mềm phổ biến như sau:

Hiển thị thông tin hóa đơn nhưng không đầy đủ hoặc bị chèn/ khuất một số chỉ tiêu thông tin

Nếu gặp phải tình trạng này, doanh nghiệp hãy liên hệ đến các Tổ chức cung cấp phần mềm hóa đơn điện tử để được hỗ trợ thiết kế, điều chỉnh lại mẫu hóa đơn sao cho chuẩn hoặc hiển thị đầy đủ thông tin của hóa đơn.

Lỗi cấp mã từ cơ quan thuế

Doanh nghiệp phải gửi lên cơ quan thuế để cấp mã khi xuất hóa đơn. Nếu dữ liệu gửi lên không đúng định dạng, không đúng chuẩn, hóa đơn sẽ bị từ chối và hệ thống thuế gửi lại yêu cầu điều chỉnh.

Ví dụ do địa chỉ email người nhận quá dài do nhập nhiều email hơn mức quy định; dữ liệu hóa đơn có ký tự đặc biệt hệ thống không xử lý được; mã số thuế người mua không đúng chuẩn định dạng theo quy định…

Hệ thống hóa đơn điện tử chưa ổn định

Nghĩa là hệ thống phần mềm hóa đơn điện tử do các Tổ chức cung cấp dịch vụ cung cấp vẫn còn phát sinh một số lỗi về tốc độ tải trang, lấy mã cơ quan thuế, chuẩn dữ liệu chưa tương thích hoàn toàn với hệ thống của cơ quan thuế hoặc thiếu chức năng tiện ích hỗ trợ người dùng…

Nếu có bất kỳ vướng mắc hoặc gặp lỗi trong quá trình sử dụng phần mềm thì doanh nghiệp chỉ cần gửi thông báo tới các Tổ chức cung cấp phần mềm hóa đơn điện tử để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Lỗi về thủ tục và nghiệp vụ

Doanh nghiệp có thể gặp một số lỗi về thủ tục như chưa nhận được thông báo/ yêu cầu chuyển đổi của cơ quan thuế, hóa đơn đã xuất khi cấp mã cơ quan thuế bị lỗi…

Nếu gặp tình huống này, Quý Doanh nghiệp nên theo dõi các hướng dẫn và tham vấn của cán bộ thuế, cơ quan thuế để nắm lộ trình chuyển đổi và các quy định xử lý hóa đơn sai sót để thực hiện điều chỉnh đúng và đủ.

++ Tham khảo ngay dịch vụ thành lập doanh nghiệp đầu tư Huyện Bình Chánh